Как можем да Ви помогнем ?Какможем да Ви помогнем ?

Не е задължително. Можете да пазарувате като гост, но с акаунт ще имате история на поръчките, по-бързо плащане и достъп до специални оферти.

След влизане в акаунта си, отидете в секция „Адреси“ и редактирайте текущия адрес или добавете нов.

Приемаме плащане с карта (Visa, Mastercard), наложен платеж при доставка и банков превод за корпоративни клиенти.

Да, използваме Stripe за безопасно плащане. Данните ви не се съхраняват от нас.

Доставката е безплатна при поръчки над 70 лв. За поръчки под тази стойност таксата се изчислява според куриерската услуга (Еконт или Спиди).

Обикновено между 5-7 работни дни, в зависимост от вашето местоположение и наличност на продукта.

Свържете се с нас в рамките на 48 часа от получаването на пратката и изпратете снимка. Ще ви предложим замяна или възстановяване.

Моля, проверете дали е монтирана правилно. Ако има производствен дефект, ще я заменим безплатно в рамките на гаранционния срок.

Да, имате право да върнете продукт до 14 дни след получаване, ако не е използван. Разходите за връщане са за сметка на клиента.

Да, заменяме продукти при спазени условия за връщане и наличност на избрания заместител.

Да. Всички продукти имат 6 месеца гаранция при производствени дефекти. Повреди от неправилна употреба не се покриват.

Свържете се с нашия екип с номер на поръчка и снимка на дефекта. Ще получите инструкции за подмяна или ремонт.